在信用体系日益完善的当下,贷款消费成为许多人的选择,但随之而来的贷款逾期问题不可小觑。当出现贷款逾期时,银行会采取一系列催收措施,具体如下:
- 内部催收阶段:逾期初期(1 – 2 个月,即 M0 – M1 区间),银行会先启动内部催收流程。由客服、催收专员或法务部工作人员,通过打电话或发短信的方式提醒还款,这些号码常见为区号开头或 95XXX 之类。此阶段,银行通常要求用户一次性还清欠款,旨在及时止损并引导用户重视还款义务。
- 外包催收公司:若内部催收无果,部分银行会将催收工作外包给专业的催收公司,甚至联合律师事务所。他们可能会通过添加微信、QQ 等方式联系借款人,还会向借款人及其紧急联系人发送催收函、律师函等各类函件,营造强大的催收压力。更有甚者,会联合当地派出所进行调查。这些催收公司会不间断地与借款人联系,试图促使其还款。
- 起诉:不同银行的风控和催收制度存在差异,部分银行在逾期管理中倾向于采取起诉手段,多在逾期的第五个月发起。起诉地点一般为银行总部所在地的法院,且起诉金额普遍超过 5 万。一旦银行起诉,借款人通常会为避免法律后果而尽快还款。
银行催收虽不像部分民间网贷那样手段激进,但因其正规性,对借款人信用影响极大,情节严重时还会引发法律诉讼。所以,借款人务必按时还款,维护良好信用记录,避免陷入逾期困境。
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