谈及「留住用户」这个话题,可以说是不分行业、市场、经济形态的共同命题。
之前大家聊的更多的是关于产品及服务本身创造的用户价值,但如果换一个视角,从用户的心理与行为出发去思考留存的因果联系,就不难发现影响用户留存的因素不只是产品这一客体存在,还有自我感性的主体存在。
先摘录两句跟情感相关的句子:
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